Bancos de enerxía compartidosenfrontáronse a unha ampla controversia debido aos seus "prezos crecentes e á súa carga lenta". Nos últimos meses, temas como "Son caros os bancos de enerxía compartidos a 4 yuans por hora?" e "Os bancos de enerxía compartidos só cargan o 30 % da batería" fixéronse populares en Weibo, o que volveu poñer de manifesto o problema da taxa de carga dos bancos de enerxía compartidos.
Os bancos de enerxía compartidos xurdiron como unha subindustria na tendencia "compartida". En 2017, coa popularidade do concepto de economía colaborativa, os bancos de enerxía compartidos, que se exploraran durante varios anos, foron impulsados polo capital e expandíronse rapidamente a varias cidades. Naquel momento, os primeiros 30 minutos ou incluso unha hora de uso para os usuarios eran gratuítos e, unha vez superado o tempo asignado, cobrábase unha tarifa dun yuan por hora, cun límite diario de 10 yuan.
Segundo un informe de investigación publicado por iMedia Consulting, os consumidores en restaurantes, bares, tendas de sobremesas e outros escenarios gastronómicos representaron máis do 50 % da taxa de uso dos bancos de enerxía compartidos. Despois diso, as taxas de uso producíronse en KTV, cines e outros locais de entretemento de interior, así como en supermercados. Aeroportos, estacións de tren e outros lugares de tránsito, así como lugares pintorescos e parques de atraccións con estadías máis longas ao aire libre, tamén foron escenarios principais para os bancos de enerxía compartidos.
Pola contra, os prezos dos bancos de enerxía compartidos non son "asequibles". En Shanghai, o prezo dos bancos de enerxía compartidos adoita rondar os 3-5 yuans por hora. En zonas comerciais e paisaxísticas populares, o prezo pode chegar aos 7 yuans por hora e, nos bares, incluso pode chegar aos 8 yuans por hora. Mesmo co prezo máis baixo de 3 yuans por hora, o prezo dos bancos de enerxía compartidos triplicouse nos últimos cinco anos.
Moitos debates e enquisas sobre o prezo e a rendibilidade dos bancos de enerxía compartidos tiveron lugar en plataformas en liña. Por exemplo, nunha enquisa na que se preguntaba "Cres que 4 yuans por hora para bancos de enerxía compartidos son caros?", participaron 12.000 persoas, das cales 10.000 creron "É demasiado caro e non o usarei a menos que sexa necesario", 646 persoas considerárono "un pouco caro, pero aínda así aceptable" e 149 persoas dixeron "Non creo que sexa caro".
Para dar un exemplo dos prezos dos bancos de enerxía compartidos en Shanghai, tomemos como referencia a Torre de Televisión da Perla Oriental. Os bancos de enerxía compartidos dos arredores oscilan entre os 4 e os 6 yuans por hora, cun prezo máximo de 24 horas duns 30 yuans e un límite de 99 yuans.
| Empresa | PrezoRMB/Hora | Prezo por 24 horas | Prezo máximo | tempo libre |
| Meituan | 4-6 RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 2 minutos |
| Xiaodian | 5 RMB/hora | 48RMB | 99RMB | 3 minutos |
| Monstro | 5 RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 5 minutos |
| Shoudian | 6 RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 1 minuto |
| Jiedian | 4 RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 2 minutos |
| Preto da Torre da Perla Oriental | ||||
Preto da zona de Xintiandi, no distrito de Huangpu, o prezo dos cargadores portátiles compartidos oscila entre os 4 e os 7 yuans por hora, cunha flutuación significativa no prezo de 24 horas, entre os 30 e os 50 yuans, lixeiramente superior en comparación coa zona próxima á Torre da Perla Oriental.
| Empresa | PrezoRMB/Hora | Prezo por 24 horas | Prezo máximo | tempo libre |
| Meituan | 7 RMB/hora | 50RMB | 99RMB | 0 minutos |
| Xiaodian | 4 RMB/hora | 50RMB | 99RMB | 5 minutos |
| Monstro | 5 RMB/hora | 40RMB | 99RMB | 3 minutos |
| Shoudian | 6 RMB/hora | 32RMB | 99RMB | 5 minutos |
| Jiedian | 4 RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 1 minuto |
| Preto de Xintiandi, distrito de Huangpu | ||||
Nas tendas da rúa do distrito de Jiading, en Shanghai, o prezo total dos cargadores portátiles compartidos diminuíu, cun prezo unitario de 3 ou 4 yuans por hora, e a maioría deles cobran 40 yuans por 24 horas. Algunhas marcas ofrecen prezos máis baixos, cun prezo de 24 horas de 30 yuans.
| Empresa | PrezoRMB/Hora | Prezo por 24 horas | Prezo máximo | tempo libre |
| Meituan | 3 RMB/hora | 40RMB | 99RMB | 1 minuto |
| Xiaodian | 3 RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 3 minutos |
| Monstro | / | / | / | / |
| Shoudian | 4 RMB/hora | 40RMB | 99RMB | 1 minuto |
| Jiedian | 4 RMB/hora | 48RMB | 99RMB | 1 minuto |
| Tendas rueiras no distrito de Jiading, Shanghai | ||||
Ademais, unha busca nun miniprograma revelou que un bar de cervexa no distrito de Jing'an ofrece baterías externas compartidas por ata 8 yuans por hora.
Ademais dos altos prezos, a rendibilidade dos bancos de enerxía compartidos foi criticada. A diferenza dos bancos de enerxía domésticos, a lenta velocidade de carga dos bancos de enerxía compartidos converteuse nun consenso. Algúns internautas quéixanse de que, aínda que só se tarda 20 minutos en cargar completamente os seus teléfonos cun cargador rápido, o uso dun banco de enerxía compartido só pode garantir que o teléfono non perda batería.
Ademais, o prezo de 24 horas indicado polos bancos de enerxía compartidos ten unha baixa relación custo-eficacia. Algúns internautas afirmaron que, unha vez que o banco de enerxía compartido se esgota, a batería do seu teléfono só aumenta un 30 %.
En resposta á controversia sobre a suba de prezos, un representante de Xiaodian, unha das marcas de baterías externas compartidas, afirmou que a marca non aumentou os seus prezos este ano e que non hai ningún axuste colectivo de prezos no sector. Tamén mencionaron que os prezos de Xiaodian baséanse nos prezos de mercado e cumpren coas normativas e as normas de oferta e demanda do mercado.
Ao consultar sobre os prezos disputados dos bancos de enerxía compartidos co servizo de atención ao cliente de Meituan Charging e Guai Shou Charging en nome dos consumidores, o servizo de atención ao cliente de Meituan Charging afirmou que implementan estratexias de prezos diferenciadas para aliñarse co mercado. Ten en conta as cotizacións do sector e as suxestións específicas dos comerciantes no proceso de fixación de prezos. O prezo do servizo axústase ao mercado e segue estritamente a Lei de Prezos da República Popular da China. Os consumidores deben prestar atención á pregunta específica sobre as "normas de facturación" e confirmar se desexan usar o servizo de banco de enerxía en función das súas necesidades reais.
O servizo de atención ao cliente de Guai Shou Charging mencionou que, debido a diversos factores e custos de mantemento nas diferentes rexións, cada tenda ten diferentes estándares de carga. Estes son acordados polos axentes e comerciantes rexionais, do mesmo xeito que "os prezos son diferentes tanto no val como na montaña".
Zhumang Technology posúe dúas marcas, Jiedian e Soudian. No momento de escribir isto, Zhumang Technology non respondeu á consulta.
Un informante anónimo da industria dos bancos de enerxía compartidos díxolle ao xornalista que a industria dos bancos de enerxía compartidos foi tomada como refén polos canais, cunha comercialización e competencia excesivas. A industria comezou a recrutar axentes e vender equipos, o que garante uns ingresos estables para as marcas, pero tamén leva aos correspondentes problemas de prezos. Por exemplo, Guai Shou Charging funciona como un modelo de venda directa, mentres que Sianoud e Xiaodian funcionan como modelos de axencia pura.
CCTV tamén sinalou no seu informe que o prezo dos bancos de enerxía xeralmente se negocia entre axentes e tendas. Os axentes asumen os custos de alugueiro dos bancos de enerxía e as tendas só teñen que cubrir as facturas de electricidade da estación de carga. Os ingresos finais compártense entre o axente, a tenda e a plataforma. As tendas adoitan recibir arredor do 30 % dos ingresos, e as tendas con moito tráfico peonil teñen máis poder de negociación. A plataforma gaña arredor do 10 % dos ingresos. Isto significa que se un banco de enerxía custa 10 yuans por hora, a plataforma gaña 1 yuan, a tenda recibe 3 yuans e o axente recibe uns 6 yuans. Se un cliente esquece devolver o banco de enerxía e acaba comprándoo, a tenda adoita recibir 2 yuans, mentres que o axente recibe uns 16 yuans.
A cuestión das cargas compartidas dos bancos de enerxía leva moito tempo preocupando ás autoridades reguladoras. En xuño de 2021, os departamentos de Prezos, Antimonopolio e Supervisión de Internet da Administración Estatal para a Regulación do Mercado celebraron unha reunión de orientación administrativa, esixindo que oito marcas de consumo compartido, incluídas Meituan, Guai Shou, Xiaodian, Laidian, Jiedian e Soudian, rectificasen as súas prácticas, establecesen regras de prezos claras, implementasen estritamente prezos transparentes e regulasen o comportamento dos prezos no mercado e o comportamento competitivo. Naquel momento, o prezo medio destas marcas era de 2,2 a 3,3 yuans por hora, cun 69% a 96% dos armarios cun prezo de 3 yuans ou menos por hora. Non obstante, dous anos despois, aínda que as marcas seguen estritamente a cumprir cos prezos transparentes, o prezo dos bancos de enerxía compartidos disparouse, converténdose nun novo "asasino".
Desde comezos deste ano, varias localidades volveron prestar atención ás queixas dos consumidores relacionadas cos bancos de enerxía compartidos. En marzo, o Consello de Consumidores de Shenzhen, na provincia de Guangdong, levou a cabo unha investigación sobre varias marcas de bancos de enerxía compartidos. A investigación descubriu que a sobrecarga despois de devolver o banco de enerxía era unha das principais queixas dos consumidores.
Cómpre sinalar que, a pesar destas queixas, os informes de investigación do sector aínda teñen unha perspectiva positiva sobre a recuperación do mercado de baterías externas compartidas debido á demanda dos usuarios. Segundo o "Informe de investigación da industria de baterías externas compartidas de China de 2023" publicado por iResearch, os datos de todo o ano 2022 mostraron un rendemento conservador, cun tamaño do sector de 10.000 millóns de yuans. Para 2023, coa recuperación constante das actividades económicas dos residentes, como a produción e a vida, o sector experimentará un repunte na demanda do mercado e espérase que a capacidade do sector aumente a case 17.000 millóns de yuans, superando os 70.000 millóns de yuans para 2028.
Data de publicación: 05-01-2024
