Дељене преносне батеријесуочиле су се са широко распрострањеном контроверзом због својих „растућих цена и спорог пуњења“. Последњих месеци, теме попут „Да ли су дељене преносне батерије скупе, 4 јуана по сату?“ и „Дељене преносне батерије пуне само 30% батерије“ постале су популарне на Веибу, поново стављајући питање накнаде за пуњење дељених преносних батерија у центар пажње.
Дељене преносне банке појавиле су се као подиндустрија у тренду „дељења“. Године 2017, са популарношћу концепта економије дељења, дељене преносне банке, које су истраживане већ неколико година, покренуте су капиталом и брзо се прошириле на разне градове. У то време, првих 30 минута или чак један сат коришћења за кориснике било је бесплатно, а након прекорачења предвиђеног времена наплаћивала се накнада од једног јуана по сату, са дневним ограничењем од 10 јуана.
Према истраживачком извештају који је објавила компанија iMedia Consulting, потрошачи у ресторанима, баровима, посластичарницама и другим угоститељским објектима чинили су преко 50% стопе коришћења дељених преносних батерија. Након тога, стопе коришћења су биле у KTV-у, биоскопима и другим затвореним просторима за забаву, као и у супермаркетима. Аеродроми, железничке станице и друга места јавног превоза, као и живописна места и забавни паркови са дужим боравком на отвореном, такође су били кључни сценарији за дељене преносне батерије.
Насупрот томе, цене дељених преносних батерија нису „приступачне“. У Шангају, цена дељених преносних батерија је генерално око 3-5 јуана по сату. У популарним живописним и комерцијалним зонама, цена може достићи 7 јуана по сату, а у баровима чак и 8 јуана по сату. Чак и по најнижој цени од 3 јуана по сату, цена дељених преносних батерија се утростручила у последњих пет година.
На онлајн платформама одржано је много дебата и анкета о цени и исплативости дељених преносних батерија. На пример, у анкети са питањем „Да ли мислите да је 4 јуана по сату за дељене преносне батерије скупо?“ учествовало је 12.000 људи, од којих је 10.000 сматрало да је „прескупо и да га нећу користити осим ако није неопходно“, 646 људи је сматрало да је „мало скупо, али ипак прихватљиво“, а 149 људи је рекло „Не мислим да је скупо“.
Да бисмо дали пример цена дељених преносних батерија у Шангају, узмимо ТВ торањ „Оријентални бисер“ као референцу. Цене дељених преносних батерија у околини крећу се од 4 до 6 јуана по сату, са максималном ценом од око 30 јуана током 24 сата и ограничењем од 99 јуана.
| Компанија | ЦенаRMB/Сат | Цена за 24 сата | Горња цена | Слободно време |
| Меитуан | 4-6 RMB/сат | 30 јуана | 99 јуана | 2 минута |
| Ксиаодиан | 5RMB/сат | 48 јуана | 99 јуана | 3 минута |
| Чудовиште | 5RMB/сат | 30 јуана | 99 јуана | 5 минута |
| Схоудиан | 6RMB/сат | 30 јуана | 99 јуана | 1 минут |
| Јиедиан | 4RMB/сат | 30 јуана | 99 јуана | 2 минута |
| Близу куле Оријентални бисер | ||||
У близини подручја Синтианди у округу Хуангпу, цена дељених преносних батерија креће се од 4 до 7 јуана по сату, са значајним варијацијама у цени током 24 сата, између 30 и 50 јуана, што је нешто више у поређењу са подручјем у близини куле Оријентални бисер.
| Компанија | ЦенаRMB/Сат | Цена за 24 сата | Горња цена | Слободно време |
| Меитуан | 7RMB/сат | 50 јуана | 99 јуана | 0 минута |
| Ксиаодиан | 4RMB/сат | 50 јуана | 99 јуана | 5 минута |
| Чудовиште | 5RMB/сат | 40 јуана | 99 јуана | 3 минута |
| Схоудиан | 6RMB/сат | 32 јуана | 99 јуана | 5 минута |
| Јиедиан | 4RMB/сат | 30 јуана | 99 јуана | 1 минут |
| Близу Ксинтиандија, округ Хуангпу | ||||
У уличним продавницама у округу Ђиадинг у Шангају, укупна цена дељених преносних батерија је смањена, са јединичном ценом од 3 или 4 јуана по сату, а већина њих наплаћује 40 јуана за 24 сата. Неки брендови нуде ниже цене, са ценом од 30 јуана за 24 сата.
| Компанија | ЦенаRMB/Сат | Цена за 24 сата | Горња цена | Слободно време |
| Меитуан | 3RMB/сат | 40 јуана | 99 јуана | 1 минут |
| Ксиаодиан | 3RMB/сат | 30 јуана | 99 јуана | 3 минута |
| Чудовиште | / | / | / | / |
| Схоудиан | 4RMB/сат | 40 јуана | 99 јуана | 1 минут |
| Јиедиан | 4RMB/сат | 48 јуана | 99 јуана | 1 минут |
| Уличне продавнице у округу Ђиадинг, Шангај | ||||
Поред тога, претрага мини програма открила је да пивница у округу Ђинг'ан нуди дељене преносне батерије за чак 8 јуана по сату.
Поред високих цена, критикована је и исплативост дељених преносних пуњача. За разлику од кућних преносних пуњача, спора брзина пуњења дељених преносних пуњача постала је консензус. Неки корисници интернета се жале да, иако је потребно само 20 минута да се њихови телефони потпуно напуне брзим пуњачем, коришћење дељеног преносног пуњача може само да осигура да телефон неће изгубити батерију.
Штавише, цена коју наводе дељени преносни пуњачи током 24 сата има ниску исплативост. Неки корисници интернета тврде да се након што се дељени преносни пуњач испразни, батерија њиховог телефона напуни само за 30%.
Као одговор на контроверзу око повећања цена, представник компаније Xiaodian, једног од брендова дељених преносних батерија, изјавио је да бренд није повећао цене ове године и да нема колективног прилагођавања цена у индустрији. Такође су поменули да се цене компаније Xiaodian заснивају на тржишним ценама и да су у складу са прописима и правилима тржишне понуде и потражње.
Када је у име потрошача упитана о спорним ценама дељених преносних батерија код корисничке службе компанија Meituan Charging и Guai Shou Charging, корисничка служба Meituan Charging је изјавила да примењују диференциране стратегије цена како би се ускладили са тржиштем. У процесу одређивања цена узимају у обзир понуде индустрије и специфичне предлоге трговаца. Цена услуге се прилагођава тржишту и строго се придржава Закона о ценама Народне Републике Кине. Потрошачи треба да обрате пажњу на специфична „правила наплате“ и да потврде да ли желе да користе услугу преносне батерије на основу својих стварних потреба.
Корисничка служба компаније Guai Shou Charging напоменула је да због различитих фактора и трошкова одржавања у различитим регионима, свака продавница има различите стандарде наплате. О њима се договарају регионални агенти и трговци, баш као што су „цене различите било у долини или на планини“.
Zhumang Technology поседује два бренда, Jiedian и Soudian. До тренутка писања овог текста, Zhumang Technology није одговорио на упит.
Анонимни извор из индустрије дељених преносних банака рекао је новинару да је индустрија дељених преносних банака постала талац канала, са прекомерним маркетингом и конкуренцијом. Индустрија је почела да регрутује агенте и продаје опрему, што гарантује стабилан приход за брендове, али такође доводи до одговарајућих проблема са ценама. На пример, Guai Shou Charging послује као модел директне продаје, док Sianoud и Xiaodian послују као чисто агенцијски модели.
CCTV је у свом извештају такође истакао да се цена преносних батерија генерално преговара између агената и продавница. Агенти сносе трошкове изнајмљивања преносних батерија, а продавнице треба само да покрију рачуне за струју пуњача. Коначни приход деле агент, продавница и платформа. Продавнице обично добијају око 30% прихода, а продавнице са великим прометом људи имају већу преговарачку моћ. Платформа зарађује око 10% прихода. То значи да ако преносна батерија кошта 10 јуана по сату, платформа зарађује 1 јуан, продавница добија 3 јуана, а агент добија око 6 јуана. Ако купац заборави да врати преносну батерију и на крају је купи, продавница обично добија 2 јуана, док агент добија око 16 јуана.
Питање накнада за дељене преносне батерије дуго је било брига регулаторних органа. У јуну 2021. године, одељења за цене, антимонопол и надзор интернета Државне администрације за регулацију тржишта одржала су административни састанак са смерницама, захтевајући да осам брендова за дељену потрошњу, укључујући Meituan, Guai Shou, Xiaodian, Laidian, Jiedian и Soudian, исправе своје праксе, успоставе јасна правила одређивања цена, строго примене транспарентне цене и регулишу понашање на тржишту у погледу цена и конкурентског понашања. У то време, просечна цена ових брендова била је од 2,2 до 3,3 јуана по сату, при чему је 69% до 96% ормарића коштало 3 јуана или мање по сату. Међутим, две године касније, док се брендови и даље строго придржавају транспарентног одређивања цена, цена дељених преносних батерија је нагло порасла, постајући нови „атентатор“.
Од почетка ове године, разне локалне заједнице су поново обратиле пажњу на жалбе потрошача у вези са дељеним преносним батеријама. У марту је Савет потрошача Шенжена, провинције Гуангдонг, спровео истрагу о различитим брендовима дељених преносних батерија. Истрага је утврдила да је прекомерно пуњење након враћања преносне батерије била главна жалба потрошача.
Вреди напоменути да упркос овим жалбама, извештаји о истраживању индустрије и даље имају позитивне изгледе за опоравак тржишта дељених преносних банака због потражње корисника. Према „Извештају о истраживању индустрије дељених преносних банака у Кини за 2023. годину“ који је објавио iResearch, подаци за целу 2022. годину показали су конзервативне резултате, са величином индустрије од 10 милијарди јуана. До 2023. године, са сталним опоравком економских активности становника као што су производња и живот, индустрија ће видети опоравак тржишне потражње, а очекује се да ће капацитет индустрије порасти на скоро 17 милијарди јуана, премашивши 70 милијарди јуана до 2028. године.
Време објаве: 05.01.2024.
