Zdieľané powerbankyčelia rozsiahlej kontroverzii kvôli svojim „rastúcim cenám a pomalému nabíjaniu“. V posledných mesiacoch sa na Weibo stali populárnymi témy ako „Sú zdieľané powerbanky drahé pri cene 4 juanov za hodinu?“ a „Zdieľané powerbanky nabíjajú iba 30 % batérie“, čo opäť vynieslo do centra pozornosti otázku poplatkov za nabíjanie zdieľaných powerbank.
Zdieľané powerbanky sa objavili ako pododvetvie v rámci trendu „zdieľaných“. V roku 2017, s popularitou konceptu zdieľanej ekonomiky, sa zdieľané powerbanky, ktoré boli skúmané niekoľko rokov, dostali do pohybu vďaka kapitálu a rýchlo sa rozšírili do rôznych miest. V tom čase bolo prvých 30 minút alebo dokonca jedna hodina používania pre používateľov zadarmo a po prekročení stanoveného času sa účtoval poplatok jeden juan za hodinu s denným limitom 10 juanov.
Podľa výskumnej správy, ktorú vydala spoločnosť iMedia Consulting, spotrebitelia v reštauráciách, baroch, cukrárňach a iných stravovacích zariadeniach tvorili viac ako 50 % miery používania zdieľaných powerbankov. Následne nasledovala miera používania v kinách a iných vnútorných zábavných zariadeniach, ako aj v supermarketoch. Hlavnými scenármi pre zdieľané powerbanky boli aj letiská, železničné stanice a iné miesta verejnej dopravy, ako aj malebné miesta a zábavné parky s dlhším pobytom vonku.
Naproti tomu ceny zdieľaných powerbankov nie sú „dostupné“. V Šanghaji sa cena zdieľaných powerbankov zvyčajne pohybuje okolo 3 – 5 juanov za hodinu. V obľúbených malebných a obchodných oblastiach môže cena dosiahnuť 7 juanov za hodinu a v baroch dokonca 8 juanov za hodinu. Aj pri najnižšej cene 3 juany za hodinu sa cena zdieľaných powerbankov za posledných päť rokov strojnásobila.
Na online platformách sa uskutočnilo mnoho debát a prieskumov o cene a nákladovej efektívnosti zdieľaných powerbankov. Napríklad v ankete s otázkou „Myslíte si, že 4 juany za hodinu za zdieľané powerbanky sú drahé?“ sa zúčastnilo 12 000 ľudí, pričom 10 000 z nich sa domnievalo, že „je to príliš drahé a nebudem to používať, pokiaľ to nie je nevyhnutné“, 646 ľudí to považovalo za „trochu drahé, ale stále prijateľné“ a 149 ľudí uviedlo: „Nemyslím si, že je to drahé“.
Ako príklad si vezmime televíznu vežu Oriental Pearl, ktorá sa zameriava na ceny zdieľaných powerbankov v Šanghaji. Okolité zdieľané powerbanky sa pohybujú od 4 do 6 juanov za hodinu s 24-hodinovou maximálnou cenou okolo 30 juanov a stropom 99 juanov.
| Spoločnosť | CenaRMB/Hodina | Cena za 24 hodín | Cena stropu | Voľný čas |
| Meituan | 4 – 6 RMB/hodina | 30 RMB | 99 RMB | 2 minúty |
| Xiaodian | 5 RMB/hodina | 48 RMB | 99 RMB | 3 minúty |
| Príšera | 5 RMB/hodina | 30 RMB | 99 RMB | 5 minút |
| Shoudian | 6 RMB/hodina | 30 RMB | 99 RMB | 1 minúta |
| Jiedian | 4RMB/hodina | 30 RMB | 99 RMB | 2 minúty |
| Blízko veže Oriental Pearl | ||||
V blízkosti oblasti Xintiandi v okrese Huangpu sa cena zdieľaných powerbankov pohybuje od 4 do 7 juanov za hodinu, s výrazným kolísaním 24-hodinovej ceny, medzi 30 a 50 juanmi, čo je o niečo viac v porovnaní s oblasťou v blízkosti veže Oriental Pearl.
| Spoločnosť | CenaRMB/Hodina | Cena za 24 hodín | Cena stropu | Voľný čas |
| Meituan | 7 RMB/hodina | 50 RMB | 99 RMB | 0 minút |
| Xiaodian | 4RMB/hodina | 50 RMB | 99 RMB | 5 minút |
| Príšera | 5 RMB/hodina | 40 RMB | 99 RMB | 3 minúty |
| Shoudian | 6 RMB/hodina | 32 RMB | 99 RMB | 5 minút |
| Jiedian | 4RMB/hodina | 30 RMB | 99 RMB | 1 minúta |
| V blízkosti Xintiandi, okres Huangpu | ||||
V pouličných obchodoch v okrese Jiading v Šanghaji klesla celková cena zdieľaných powerbankov, pričom jednotková cena je 3 alebo 4 juany za hodinu a väčšina z nich si účtuje 40 juanov za 24 hodín. Niektoré značky ponúkajú nižšie ceny s 24-hodinovou cenou 30 juanov.
| Spoločnosť | CenaRMB/Hodina | Cena za 24 hodín | Cena stropu | Voľný čas |
| Meituan | 3RMB/hodina | 40 RMB | 99 RMB | 1 minúta |
| Xiaodian | 3RMB/hodina | 30 RMB | 99 RMB | 3 minúty |
| Príšera | / | / | / | / |
| Shoudian | 4RMB/hodina | 40 RMB | 99 RMB | 1 minúta |
| Jiedian | 4RMB/hodina | 48 RMB | 99 RMB | 1 minúta |
| Pouličné obchody v okrese Jiading v Šanghaji | ||||
Okrem toho, vyhľadávanie v mini programe odhalilo, že pivný bar v okrese Jing'an ponúka zdieľané powerbanky až za 8 juanov za hodinu.
Okrem vysokých cien bola kritizovaná aj nákladová efektívnosť zdieľaných powerbank. Na rozdiel od domácich powerbank sa pomalá rýchlosť nabíjania zdieľaných powerbank stala všeobecne rozšírenou. Niektorí používatelia internetu sa sťažujú, že hoci úplné nabitie ich telefónov pomocou rýchlonabíjačky trvá iba 20 minút, používanie zdieľanej powerbanky môže zabezpečiť len to, že telefón nestratí batériu.
Okrem toho, 24-hodinová cena uvedená zdieľanými powerbankami má nízku nákladovú efektívnosť. Niektorí používatelia internetu tvrdili, že po vybití zdieľanej powerbanky sa batéria ich telefónu nabije iba o 30 %.
V reakcii na kontroverziu okolo zvýšenia cien zástupca spoločnosti Xiaodian, jednej zo značiek zdieľaných powerbank, uviedol, že značka tento rok nezvýšila ceny a že v tomto odvetví nedochádza k žiadnej kolektívnej úprave cien. Taktiež uviedol, že ceny spoločnosti Xiaodian sú založené na trhových cenách a sú v súlade s predpismi a pravidlami ponuky a dopytu na trhu.
Keď sa zákaznícky servis spoločností Meituan Charging a Guai Shou Charging v mene spotrebiteľov informoval o sporných cenách zdieľaných powerbankov, uviedol, že implementuje diferencované cenové stratégie, aby sa prispôsobil trhu. V procese tvorby cien zohľadňuje cenové ponuky odvetvia a konkrétne návrhy obchodníkov. Cena služby je upravená podľa trhu a prísne sa riadi zákonom o cenách Čínskej ľudovej republiky. Spotrebitelia musia venovať pozornosť špecifickým „pravidlám fakturácie“ a potvrdiť, či chcú službu powerbanky využívať na základe svojich skutočných potrieb.
Zákaznícky servis spoločnosti Guai Shou Charging uviedol, že kvôli rôznym faktorom a nákladom na údržbu v rôznych regiónoch má každý obchod odlišné štandardy nabíjania. Na nich sa dohodnú regionálni agenti a obchodníci, rovnako ako „ceny sa líšia, či už v údolí alebo na horách“.
Spoločnosť Zhumang Technology vlastní dve značky, Jiedian a Soudian. V čase písania tohto článku spoločnosť Zhumang Technology na túto otázku nereagovala.
Anonymný zdroj z odvetvia zdieľaných power bánk reportérovi povedal, že odvetvie zdieľaných power bánk sa stalo rukojemníkom distribučných kanálov s nadmerným marketingom a konkurenciou. Priemysel začal s náborom agentov a predajom zariadení, čo zaručuje stabilný príjem pre značky, ale zároveň vedie k príslušným problémom s cenami. Napríklad Guai Shou Charging funguje ako model priameho predaja, zatiaľ čo Sianoud a Xiaodian fungujú čisto ako agentúrne modely.
Spoločnosť CCTV vo svojej správe tiež poukázala na to, že cena powerbanky je vo všeobecnosti predmetom rokovaní medzi agentmi a obchodmi. Agenti znášajú náklady na prenájom powerbanky a obchody musia pokryť iba účty za elektrinu nabíjacej stanice. Konečný príjem si delia agent, obchod a platforma. Obchody zvyčajne dostávajú okolo 30 % príjmu a obchody s vysokou návštevnosťou majú väčšiu vyjednávaciu silu. Platforma zarába približne 10 % príjmu. To znamená, že ak powerbanka stojí 10 juanov za hodinu, platforma zarobí 1 juan, obchod dostane 3 juany a agent dostane približne 6 juanov. Ak zákazník zabudne vrátiť powerbanku a nakoniec si ju kúpi, obchod zvyčajne dostane 2 juany, zatiaľ čo agent dostane okolo 16 juanov.
Otázka poplatkov za zdieľané powerbanky je už dlho problémom regulačných orgánov. V júni 2021 oddelenia pre ceny, antimonopolné zákony a dohľad nad internetom Štátnej správy pre reguláciu trhu usporiadali administratívne poradenstvo, na ktorom požadovali, aby osem značiek zdieľanej spotreby vrátane Meituan, Guai Shou, Xiaodian, Laidian, Jiedian a Soudian napravilo svoje praktiky, zaviedlo jasné pravidlá tvorby cien, prísne implementovalo transparentné ceny a regulovalo cenové správanie na trhu a konkurenčné správanie. V tom čase bola priemerná cena týchto značiek 2,2 až 3,3 juanov za hodinu, pričom 69 % až 96 % skriniek malo cenu 3 juany alebo menej za hodinu. Avšak o dva roky neskôr, hoci značky stále prísne dodržiavajú transparentné ceny, cena zdieľaných powerbankov prudko vzrástla a stala sa novým „nájomným vrahom“.
Od začiatku tohto roka sa rôzne lokality opäť zameriavajú na sťažnosti spotrebiteľov týkajúce sa zdieľaných powerbank. V marci Rada spotrebiteľov v meste Šen-čen v provincii Kuang-tung vykonala vyšetrovanie rôznych značiek zdieľaných powerbank. Vyšetrovanie zistilo, že nadmerné nabíjanie po vrátení powerbanky bolo hlavnou sťažnosťou spotrebiteľov.
Stojí za zmienku, že napriek týmto sťažnostiam majú správy z odvetvia stále pozitívny výhľad na oživenie trhu so zdieľanými powerbankami vďaka dopytu používateľov. Podľa „Správy o odvetví zdieľaných powerbank v Číne za rok 2023“, ktorú publikovala spoločnosť iResearch, údaje za celý rok 2022 vykazovali konzervatívny výkon s veľkosťou odvetvia 10 miliárd juanov. Do roku 2023, s postupným oživením ekonomických aktivít obyvateľov, ako je výroba a bývanie, sa v odvetví zvýši dopyt na trhu a očakáva sa, že kapacita odvetvia sa zvýši na takmer 17 miliárd juanov a do roku 2028 prekročí 70 miliárd juanov.
Čas uverejnenia: 05.01.2024
