Bancs d'energia compartitss'han enfrontat a una controvèrsia generalitzada a causa dels seus "preus creixents i càrrega lenta". En els darrers mesos, temes com ara "Són cars els bancs d'energia compartits a 4 iuans per hora?" i "Els bancs d'energia compartits només carreguen el 30% de la bateria" s'han popularitzat a Weibo, posant de nou en relleu el problema de la tarifa de càrrega dels bancs d'energia compartits.
Els bancs d'energia compartits van sorgir com una subindústria en la tendència "compartida". El 2017, amb la popularitat del concepte d'economia col·laborativa, els bancs d'energia compartits, que s'havien explorat durant diversos anys, van ser impulsats pel capital i es van expandir ràpidament a diverses ciutats. En aquell moment, els primers 30 minuts o fins i tot una hora d'ús per als usuaris eren gratuïts, i després de superar el temps assignat, es cobrava una tarifa d'un iuan per hora, amb un límit diari de 10 iuans.
Segons un informe de recerca publicat per iMedia Consulting, els consumidors de restaurants, bars, botigues de postres i altres escenaris gastronòmics van representar més del 50% de la taxa d'ús dels bancs d'energia compartits. A continuació, les taxes d'ús es van situar en karaoke, cinemes i altres llocs d'entreteniment interiors, així com en supermercats. Els aeroports, les estacions de tren i altres escenaris de trànsit, així com els llocs pintorescos i els parcs d'atraccions amb estades més llargues a l'aire lliure, també van ser escenaris principals per als bancs d'energia compartits.
En canvi, els preus dels bancs d'energia compartits no són "assequibles". A Xangai, el preu dels bancs d'energia compartits generalment ronda els 3-5 iuans per hora. A les zones comercials i pintoresques populars, el preu pot arribar als 7 iuans per hora, i als bars, fins i tot pot arribar als 8 iuans per hora. Fins i tot amb el preu més baix de 3 iuans per hora, el preu dels bancs d'energia compartits s'ha triplicat en els darrers cinc anys.
Molts debats i enquestes sobre el preu i la rendibilitat dels bancs d'energia compartits s'han dut a terme en plataformes en línia. Per exemple, en una enquesta que preguntava "Creieu que 4 iuans per hora per a bancs d'energia compartits són cars?", hi van participar 12.000 persones, de les quals 10.000 van creure "És massa car i no el faré servir si no és necessari", 646 persones el van considerar "una mica car, però encara acceptable", i 149 persones van dir "No crec que sigui car".
Per donar un exemple dels preus dels bancs d'energia compartits a Xangai, prenguem com a referència la Torre de Televisió de la Perla Oriental. Els bancs d'energia compartits dels voltants oscil·len entre els 4 i els 6 iuans per hora, amb un preu màxim de 24 hores d'uns 30 iuans i un límit de 99 iuans.
| Empresa | PreuRMB/Hora | Preu per 24 hores | Preu màxim | Temps lliure |
| Meituan | 4-6 RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 2 minuts |
| Xiaodian | 5 RMB/hora | 48RMB | 99RMB | 3 minuts |
| Monstre | 5 RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 5 minuts |
| Shoudian | 6 RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 1 minut |
| Jiedian | 4RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 2 minuts |
| A prop de la Torre de la Perla Oriental | ||||
A prop de la zona de Xintiandi, al districte de Huangpu, el preu dels bancs d'energia compartits oscil·la entre els 4 i els 7 iuans per hora, amb una fluctuació significativa en el preu de 24 hores, entre els 30 i els 50 iuans, lleugerament més alt en comparació amb la zona propera a la Torre de la Perla Oriental.
| Empresa | PreuRMB/Hora | Preu per 24 hores | Preu màxim | Temps lliure |
| Meituan | 7 RMB/hora | 50RMB | 99RMB | 0 minuts |
| Xiaodian | 4RMB/hora | 50RMB | 99RMB | 5 minuts |
| Monstre | 5 RMB/hora | 40RMB | 99RMB | 3 minuts |
| Shoudian | 6 RMB/hora | 32RMB | 99RMB | 5 minuts |
| Jiedian | 4RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 1 minut |
| A prop de Xintiandi, districte de Huangpu | ||||
A les botigues de carrer del districte de Jiading, a Xangai, el preu total dels bancs d'energia compartits ha disminuït, amb un preu unitari de 3 o 4 iuans per hora, i la majoria cobren 40 iuans per 24 hores. Algunes marques ofereixen preus més baixos, amb un preu de 24 hores de 30 iuans.
| Empresa | PreuRMB/Hora | Preu per 24 hores | Preu màxim | Temps lliure |
| Meituan | 3 RMB/hora | 40RMB | 99RMB | 1 minut |
| Xiaodian | 3 RMB/hora | 30RMB | 99RMB | 3 minuts |
| Monstre | / | / | / | / |
| Shoudian | 4RMB/hora | 40RMB | 99RMB | 1 minut |
| Jiedian | 4RMB/hora | 48RMB | 99RMB | 1 minut |
| Botigues de carrer al districte de Jiading, Xangai | ||||
A més, una cerca a través d'un mini programa va revelar que un bar de cervesa al districte de Jing'an ofereix carregadors portàtils compartits per fins a 8 iuans per hora.
A banda dels preus elevats, la relació qualitat-preu dels power banks compartits ha estat criticada. A diferència dels power banks domèstics, la lenta velocitat de càrrega dels power banks compartits s'ha convertit en un consens. Alguns internautes es queixen que, si bé només es triguen 20 minuts a carregar completament els seus telèfons amb un carregador ràpid, l'ús d'un power bank compartit només pot garantir que el telèfon no perdi bateria.
A més, el preu de 24 hores indicat pels bancs d'energia compartits té una baixa relació cost-eficàcia. Alguns internautes afirmen que després que el banc d'energia compartit s'esgoti, la bateria del seu telèfon només augmenta un 30%.
En resposta a la controvèrsia sobre l'augment de preus, un representant de Xiaodian, una de les marques de carregadors externs compartits, va declarar que la marca no ha augmentat els seus preus aquest any i que no hi ha cap ajust col·lectiu de preus a la indústria. També van esmentar que els preus de Xiaodian es basen en els preus de mercat i compleixen amb les regulacions i les normes d'oferta i demanda del mercat.
Quan es va preguntar sobre els preus disputats dels bancs d'energia compartits amb el servei d'atenció al client de Meituan Charging i Guai Shou Charging en nom dels consumidors, el servei d'atenció al client de Meituan Charging va declarar que implementen estratègies de preus diferenciades per alinear-se amb el mercat. Tenen en compte les cotitzacions del sector i els suggeriments específics dels comerciants en el procés de fixació de preus. El preu del servei s'ajusta al mercat i segueix estrictament la Llei de preus de la República Popular de la Xina. Els consumidors han de prestar atenció a la sol·licitud específica de "normes de facturació" i confirmar si volen utilitzar el servei de banc d'energia en funció de les seves necessitats reals.
El servei d'atenció al client de Guai Shou Charging va esmentar que, a causa de diversos factors i costos de manteniment a les diferents regions, cada botiga té estàndards de càrrega diferents. Aquests són acordats pels agents i comerciants regionals, igual que "els preus són diferents tant a la vall com a la muntanya".
Zhumang Technology posseeix dues marques, Jiedian i Soudian. En el moment d'escriure aquest article, Zhumang Technology no ha respost a la consulta.
Un expert anònim en la indústria dels bancs d'energia compartits va dir al periodista que la indústria dels bancs d'energia compartits ha estat presa com a ostatge pels canals, amb una comercialització i una competència excessives. La indústria ha començat a reclutar agents i vendre equips, cosa que garanteix uns ingressos estables per a les marques, però també comporta problemes de preus corresponents. Per exemple, Guai Shou Charging funciona com a model de venda directa, mentre que Sianoud i Xiaodian operen com a models d'agència pura.
CCTV també ha assenyalat en el seu informe que el preu dels bancs d'energia generalment es negocia entre agents i botigues. Els agents assumeixen els costos de lloguer dels bancs d'energia i les botigues només han de cobrir les factures d'electricitat de l'estació de càrrega. Els ingressos finals els comparteixen l'agent, la botiga i la plataforma. Les botigues solen rebre al voltant del 30% dels ingressos, i les botigues amb un trànsit de vianants elevat tenen més poder de negociació. La plataforma guanya al voltant del 10% dels ingressos. Això significa que si un banc d'energia costa 10 iuans per hora, la plataforma guanya 1 iuan, la botiga rep 3 iuans i l'agent rep uns 6 iuans. Si un client s'oblida de retornar el banc d'energia i acaba comprant-lo, la botiga sol rebre 2 iuans, mentre que l'agent rep uns 16 iuans.
El problema de les càrregues compartides dels bancs d'energia ha estat durant molt de temps una preocupació per a les autoritats reguladores. El juny de 2021, els departaments de Preus, Antimonopoli i Supervisió d'Internet de l'Administració Estatal de Regulació del Mercat van celebrar una reunió d'orientació administrativa, exigint que vuit marques de consum compartit, incloent-hi Meituan, Guai Shou, Xiaodian, Laidian, Jiedian i Soudian, rectifiquin les seves pràctiques, establissin normes de preus clares, implementessin preus estrictament transparents i regulessin el comportament dels preus al mercat i el comportament competitiu. En aquell moment, el preu mitjà d'aquestes marques era de 2,2 a 3,3 iuans per hora, amb un 69% a 96% dels armaris amb un preu de 3 iuans o menys per hora. No obstant això, dos anys més tard, mentre que les marques encara s'adhereixen estrictament a la transparència dels preus, el preu dels bancs d'energia compartits s'ha disparat, convertint-se en un nou "assassí".
Des de principis d'aquest any, diverses localitats han tornat a prestar atenció a les queixes dels consumidors relacionades amb els bancs d'energia compartits. Al març, el Consell de Consumidors de Shenzhen, província de Guangdong, va dur a terme una investigació sobre diverses marques de bancs d'energia compartits. La investigació va descobrir que la sobrecàrrega després de retornar el banc d'energia era una queixa important dels consumidors.
Val a dir que, malgrat aquestes queixes, els informes d'investigació de la indústria encara tenen una perspectiva positiva sobre la recuperació del mercat de bancs d'energia compartits a causa de la demanda dels usuaris. Segons l'"Informe d'investigació de la indústria de bancs d'energia compartits de la Xina del 2023" publicat per iResearch, les dades de tot l'any 2022 van mostrar un rendiment conservador, amb una mida de la indústria de 10.000 milions de iuans. El 2023, amb la recuperació constant de les activitats econòmiques dels residents, com ara la producció i la vida, la indústria veurà un repunt de la demanda del mercat, i s'espera que la capacitat de la indústria augmenti fins a gairebé 17.000 milions de iuans, superant els 70.000 milions de iuans el 2028.
Data de publicació: 05-01-2024
