Fabriksgaranti
Alle vores stationer gennemgår både kvalitetskontrol og test før forsendelse – der kan stadig opstå skader under transport – derfor en14 månederFabriksgarantien dækker alle købGenforbindStationer for fabrikations- eller forsendelsesfejl.
Så når du modtagerdestationer, test dem med det samme og rapporter eventuelle problemer tilbage til os, så vil du modtageudskiftningDu skal teste dem, selvom du har til hensigt at opbevare dem i et stykke tid.
Hvad med placerede stationer, der går i stykker?
Lad os sigedu har placeret en station i en bar,og den har været i drift i et par måneder. Pludselig rapporteres der en funktionsfejl på stationen. Hvad gør man? Dækker fabriksgarantien dette?
Svaret: det afhænger.
Genforbindvil hjælpe dig med at diagnosticere, hvad der forårsagede fejlen. Der kan være mange årsager, og vi skal identificere, hvad der skete, både for dig og din sag og for vores fremtidige produktudvikling.
Garantien gælder ikke, hvis årsagen skyldes:
- Forårsaget af et uheld (f.eks. at stationen blev tabt til jorden)
- Misbrug (f.eks. at placere den udenfor i sol/regn)
- Væskekontakt (f.eks. nogen hælder en øl op)
- Stjålet station
- Eller andre eksterne årsager
Vi betjener mere end 200 kunder fra forskellige lande, herunder mange førende mærker og kunder på mange steder, og andelen af defekter er meget lav. Selv hvis der er nogle problemer, tilbyder vi reservedele og vejleder dig i at reparere hardwaren i en gruppe på afstand.
For mere information om Relink, se venligstvores hjemmeside for flere detaljer.
Opslagstidspunkt: 3. marts 2023
