Garantie d'usine
Toutes nos stations sont soumises à un contrôle qualité et à des tests avant l'expédition. Des dommages peuvent toujours survenir pendant le transport. C'est pourquoi un14 moisLa garantie d'usine couvre tous les achatsRelierStations pour défauts de fabrication ou d'expédition.
Alors, quand vous recevezlestations, testez-les immédiatement et signalez-nous tout problème, et vous recevrezremplacement. Vous devez les tester, même si vous avez l’intention de les stocker pendant un certain temps.
Qu'en est-il des stations placées qui tombent en panne ?
Disonsvous avez placé une station dans un bar,Et elle fonctionne depuis quelques mois. Soudain, on signale un dysfonctionnement de la station. Que faire ? La garantie constructeur couvre-t-elle ce problème ?
La réponse : ça dépend.
RelierNous vous aiderons à diagnostiquer la cause du dysfonctionnement. Les causes peuvent être multiples et nous devons identifier ce qui s'est passé, tant pour vous et votre cas que pour le développement futur de nos produits.
La garantie ne sera pas applicable si la raison est due à :
- Causé par accident (par exemple, la station est tombée au sol)
- Mauvaise utilisation (par exemple, le placer à l'extérieur au soleil ou sous la pluie)
- Contact liquide (par exemple, quelqu'un verse une bière)
- Gare volée
- Ou d’autres causes externes
Nous servons plus de 200 clients de différents pays, dont de nombreuses grandes marques, et ce, dans de nombreux endroits. Le taux de panne est très faible. Même en cas de problème, nous vous proposons des pièces détachées et vous accompagnons dans la réparation du matériel à distance.
Pour plus d'informations sur Relink, veuillez consulternotre site Web pour plus de détails.
Date de publication : 03/03/2023
