السقاة هم الوجه وحراس البوابة.يتطلب وضع محطة powerbank بنجاح في أماكنها أن يكونوا على متن الخدمة.هم أول نقطة اتصال مع المستخدم وسفير لشريكك.لنلقِ نظرة على هذا البيان من منظورين: المستخدم وشريكك لإظهار سبب كونهما أفضل لاعب حقيقي.
المستخدم
أنت في الخارج وفي المدينة.الاستمتاع بالليل مع أصدقائك ، والتقاط الصور ، والتحقق من الشريط التالي للزحف ، والآن بطاريتك منخفضة ، إن لم تكن تحتضر.أنت بحاجة إلى شاحن والذهاب إلى البار لطلب الشاحن.يحيلك النادل إلى محطة powerbank الخاصة بهم.رائع ، يمكنك الآن شحن هاتفك أثناء التنقل والاستمرار في ليلتك.
شريكك
البارات أماكن شائعة لمحطات powerbank ، ولكن قد يكون من الصعب الدخول إليها. لهذا السبب يجب أن تبدأ محادثة مع نادل.اسأل عن سياسة الشحن الخاصة بهم وعدد المرات التي يُسألون فيها عما إذا كان بإمكان شخص ما شحن هاتفه.نحن على يقين بنسبة 99.99٪ من أنه أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا وإزعاجًا (غير ضروري).لا يريد الموظفون أن يكونوا مسؤولين عن الهواتف ولا يرغب الضيوف في مواصلة لياليهم بهاتف فارغ.ما الذي يمكن أن يجعل حياة الجميع أفضل؟هذا صحيح ، محطة powerbank!
يعرف السقاة ما يريده عملاؤهم وما الذي سينجح في الحانة وما لا ينجح.سيكونون قادرين على إخبارك ما إذا كانت محطة مشاركة powerbank يمكن أن تكون مناسبة لعملائهم وما إذا كانت شيئًا سيستخدمه العملاء.إذا كانوا متفقين مع الفكرة - يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا.
على متن الموظفين
سيكون الجزء الثاني هو عملية إعداد السقاة وموظفي المكان الآخرين.فكر فيهم كمضيف لخدمة مشاركة powerbank الخاصة بك.للحصول على موضع محطة ناجح ، من المهم تزويدهم ببعض الإرشادات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وجعلهم يشعرون بالثقة في استخدام الخدمة بأنفسهم ، وتأكد من أنهم مرتاحون للاتصال بممثلهم المحلي.من الطبيعي منح موظفي المكان إيجارات مجانية لهم لتجربة الخدمة والتعرف عليها.موظفو المكان السعداء = سفراء سعداء لشبكتك!
الكلام الشفهي هو صديقك
إلى جانب كون السقاة سفراء عظماء ، يمكنهم المساعدة في نشر الكلمة حول خدمة مشاركة powerbank.التسويق الشفهي فعال بشكل لا يصدق لجذب مستخدمين جدد ومواضع محتملة.إنه يحفز الوعي بالعلامة التجارية وهو طريقة جديرة بالثقة للتسويق (المجاني!).ضع في اعتبارك أن هذا يعتمد على عملية الإعداد الناجحة.إذا لم يتم إعداد الموظفين بشكل صحيح ولم يفهموا الخدمة - فمن المحتمل أن يعمل ذلك ضدك.
سنقولها مرة أخرى - الإعداد هو مفتاح نجاحك!
لا يمكننا التأكيد على هذا بما فيه الكفاية دون أن نبدو وكأنه سجل مكسور: الإعداد هو مفتاح نجاحك!سيعمل الموظفون المطلعون لصالحك من خلال مساعدة خدمتك على النجاح.إنها طريقة رائعة لنشر الخبر عن خدمة مشاركة powerbank الجديدة في المدينة!
الوقت ما بعد: مارس 20-2023