Barmani są twarzą i strażnikami baru.Pomyślne umieszczenie stacji powerbank w swoich obiektach wymaga od nich obecności na pokładzie usługi.To oni są pierwszym punktem kontaktu z użytkownikiem i ambasadorem Twojego partnera.Spójrzmy na to stwierdzenie z dwóch perspektyw: użytkownika i partnera, aby pokazać, dlaczego to oni są prawdziwymi MVP.
Użytkownik
Jesteś poza miastem;ciesząc się nocą ze znajomymi, robiąc zdjęcia, sprawdzając następny pasek do indeksowania, a teraz bateria jest słaba, jeśli nie umiera.Potrzebujesz ładowarki i idź do baru, aby poprosić o ładowarkę.Barman odsyła cię do swojego powerbanku.Świetnie, teraz możesz ładować telefon w drodze i kontynuować noc.
Twój partner
Bary są popularnymi miejscami, w których znajdują się powerbanki, ale wejście do nich może być trudne. Dlatego warto nawiązać rozmowę z barmanem.Zapytaj o ich zasady dotyczące opłat i jak często są pytani, czy ktoś może naładować ich telefon.Jesteśmy na 99,99% pewni, że jest to jedno z najczęściej zadawanych pytań i (niepotrzebna) irytacja.Personel nie chce odpowiadać za telefony, a goście nie chcą spędzać nocy z pustym telefonem.Co może poprawić życie każdego z nas?Zgadza się, stacja powerbank!
Barmani wiedzą, czego chcą ich klienci i co sprawdzi się w ich barze, a co nie.Będą w stanie powiedzieć, czy stacja do udostępniania powerbanków może być odpowiednia dla ich klientów i czy jest to coś, z czego klienci będą korzystać.Jeśli zgadzają się z pomysłem – może to mieć znaczenie.
Wejdź na pokład personelu
Druga część to proces wdrażania barmanów i innych pracowników lokalu.Pomyśl o nich jako o gospodarzu usługi udostępniania powerbanku.Aby pomyślnie zlokalizować stację, ważne jest, aby dać im kilka podstawowych instrukcji rozwiązywania problemów, sprawić, by sami czuli się pewnie w korzystaniu z usługi i upewnili się, że czują się komfortowo w kontakcie z lokalnym przedstawicielem.To normalne, że personel obiektu oferuje bezpłatne wypożyczenie, aby mogli doświadczyć i poznać usługę.Zadowoleni pracownicy obiektu = zadowoleni ambasadorzy Twojej sieci!
Poczta pantoflowa jest twoim przyjacielem
Poza tym, że barmani są świetnymi ambasadorami, mogą pomóc w rozpowszechnianiu informacji o usłudze udostępniania powerbanków.Marketing szeptany jest niezwykle skuteczny w przyciąganiu nowych użytkowników i potencjalnych miejsc docelowych.Stymuluje świadomość marki i jest godnym zaufania sposobem (darmowego!) marketingu.Pamiętaj, że zależy to od udanego procesu wdrażania.Jeśli personel nie jest prawidłowo wdrożony i nie rozumie usługi – może to potencjalnie obrócić się przeciwko tobie.
Powtórzymy to jeszcze raz – onboarding to klucz do Twojego sukcesu!
Nie możemy tego wystarczająco podkreślić, aby nie brzmieć jak zdarta płyta: wdrożenie jest kluczem do Twojego sukcesu!Poinformowany personel będzie działał na Twoją korzyść, pomagając odnieść sukces.To świetny sposób na rozpowszechnianie informacji o nowej usłudze udostępniania powerbanków w mieście!
Czas postu: 20-03-2023