바텐더는 바의 얼굴이자 게이트키퍼입니다.장소에 파워뱅크 스테이션을 성공적으로 배치하려면 서비스에 참여해야 합니다.사용자와의 첫 번째 접점이자 파트너의 대사입니다.사용자와 파트너의 두 가지 관점에서 이 진술을 살펴보고 그들이 진정한 MVP인 이유를 보여드리겠습니다.
사용자
당신은 시내에 있습니다.친구와 함께 밤을 즐기고, 사진을 찍고, 크롤링을 위해 다음 막대를 확인하면 배터리가 거의 소모되지 않습니다.충전기가 필요하고 바에 가서 충전기를 요청하십시오.바텐더가 파워뱅크 스테이션을 알려줍니다.좋습니다. 이제 이동 중에 휴대전화를 충전하고 밤을 계속 보낼 수 있습니다.
당신의 파트너
바는 파워뱅크 스테이션이 있는 인기 있는 장소이지만 들어가기가 까다로울 수 있습니다. 그렇기 때문에 바텐더와 대화를 시작해야 합니다.충전 정책에 대해 물어보고 다른 사람이 휴대전화를 충전할 수 있는지 묻는 빈도를 묻습니다.우리는 그것이 가장 자주 묻는 질문 중 하나이며 (불필요한) 성가심이라고 99.99% 확신합니다.직원은 전화를 책임지고 싶지 않고 손님은 빈 전화로 밤을 계속하고 싶어하지 않습니다.무엇이 모든 사람의 삶을 더 좋게 만들 수 있습니까?맞습니다, 파워뱅크 스테이션입니다!
바텐더는 고객이 무엇을 원하는지, 바에서 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 알고 있습니다.파워뱅크 공유 스테이션이 고객에게 적합한지, 고객이 사용할 것인지 여부를 알려줄 수 있습니다.그들이 아이디어를 가지고 있다면 – 그것은 모든 차이를 만들 수 있습니다.
직원 온보딩
두 번째 부분은 바텐더 및 기타 장소 직원의 온보딩 프로세스입니다.파워뱅크 공유 서비스의 호스트라고 생각하세요.스테이션을 성공적으로 배치하려면 그들에게 몇 가지 기본적인 문제 해결 지침을 제공하고, 서비스를 스스로 사용하는 데 자신감을 갖게 하고, 현지 담당자와 편안하게 연락할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.행사장 직원이 서비스를 경험하고 알 수 있도록 무료로 대여하는 것이 일반적입니다.행복한 공연장 직원 = 네트워크의 행복한 대사!
입소문은 당신의 친구입니다
바텐더가 훌륭한 홍보대사인 것 외에도 그들은 파워뱅크 공유 서비스에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 도움을 줄 수 있습니다.입소문 마케팅은 새로운 사용자와 잠재 위치를 유치하는 데 매우 효과적입니다.브랜드 인지도를 자극하고 신뢰할 수 있는 (무료!) 마케팅 방법입니다.이는 성공적인 온보딩 프로세스에 달려 있음을 명심하십시오.직원이 올바르게 온보딩되지 않고 서비스를 이해하지 못하는 경우 잠재적으로 귀하에게 불리하게 작용할 수 있습니다.
다시 한 번 말씀드리지만 온보딩은 성공의 열쇠입니다!
기록이 깨진 것처럼 들리지 않고서는 이 점을 충분히 강조할 수 없습니다. 온보딩이 성공의 열쇠입니다!정보에 입각한 직원이 귀하의 서비스가 성공하도록 도와줌으로써 귀하에게 유리하게 작용할 것입니다.그들은 마을에 새로운 파워뱅크 공유 서비스에 대한 소문을 퍼뜨릴 수 있는 좋은 방법입니다!
게시 시간: 2023년 3월 20일