Los cantineros son la cara y los guardianes del bar.Colocar con éxito una estación de banco de energía en sus lugares requiere que estén a bordo con el servicio.Son el primer punto de contacto con el usuario y embajador de tu pareja.Veamos esta declaración desde dos perspectivas: su usuario y su socio para mostrar por qué son los verdaderos MVP.
El usuario
Estás fuera de casa en la ciudad;disfrutando de la noche con tus amigos, tomando fotos, revisando la siguiente barra para tu rastreo, y ahora tu batería está baja, si no se está agotando.Necesitas un cargador y vas al bar a pedir un cargador.El cantinero lo remite a su estación de banco de energía.Impresionante, ahora puedes cargar tu teléfono mientras viajas y continuar con tu noche.
Tu compañero
Los bares son lugares populares para las estaciones de powerbank, pero puede ser complicado entrar. Es por eso que debe entablar una conversación con un cantinero.Pregunte sobre su política de carga y con qué frecuencia se les pregunta si alguien puede cargar su teléfono.Estamos 99,99% seguros de que es una de sus preguntas más frecuentes y una molestia (innecesaria).El personal no quiere ser responsable de los teléfonos y los huéspedes no quieren continuar sus noches con un teléfono vacío.¿Qué podría mejorar la vida de todos?¡Así es, una estación powerbank!
Los cantineros saben lo que quieren sus clientes y lo que funcionará en su barra y lo que no.Podrán decirle si una estación de intercambio de powerbank podría ser una buena opción para su clientela y si es algo que los clientes usarán.Si están de acuerdo con la idea, puede marcar la diferencia.
A bordo del personal
La segunda parte sería el proceso de incorporación de los camareros y demás personal del lugar.Piense en ellos como el anfitrión de su servicio de intercambio de powerbank.Para tener una ubicación de estación exitosa, es importante darles algunas instrucciones básicas para la solución de problemas, hacer que se sientan seguros al usar el servicio ellos mismos y asegurarse de que se sientan cómodos con el contacto con su representante local.Es normal dar alquileres gratuitos al personal del lugar para que experimenten y conozcan el servicio.¡Personal feliz del lugar = embajadores felices para su red!
El boca a boca es tu amigo
Además de ser grandes embajadores, los cantineros pueden ayudar a correr la voz sobre el servicio de uso compartido de la batería externa.El marketing de boca en boca es increíblemente efectivo para atraer nuevos usuarios y ubicaciones potenciales.Estimula el conocimiento de la marca y es una forma confiable de marketing (¡gratis!).Tenga en cuenta que esto depende de un proceso de incorporación exitoso.Si el personal no está incorporado correctamente y no comprende el servicio, podría funcionar en su contra.
Lo diremos nuevamente: ¡la incorporación es clave para su éxito!
No podemos enfatizar esto lo suficiente sin sonar como un disco rayado: ¡la incorporación es clave para su éxito!El personal informado trabajará a su favor ayudando a que su servicio tenga éxito.¡Son una excelente manera de correr la voz sobre el nuevo servicio para compartir powerbank en la ciudad!
Hora de publicación: 20-mar-2023