Barmeni su lica i vratari bara.Uspješno postavljanje powerbank stanice u svoje prostore zahtijeva od njih da budu uključeni u uslugu.Oni su prva tačka kontakta sa korisnikom i ambasador vašeg partnera.Pogledajmo ovu izjavu iz dvije perspektive: vašeg korisnika i vašeg partnera da pokažemo zašto su oni pravi MVP.
Korisnik
Napolju ste u gradu;uživate u noći sa prijateljima, snimate fotografije, provjeravate sljedeću traku za vaše puzanje, a sada vam je baterija prazna, ako ne i umire.Potreban vam je punjač i idite u bar da tražite punjač.Barmen vas upućuje na njihovu powerbank stanicu.Sjajno, sada možete puniti svoj telefon u pokretu i nastaviti sa svojom noći.
Vaš partner
Barovi su popularna mjesta za powerbank stanice, ali može biti teško ući. Zato biste trebali započeti razgovor sa barmenom.Raspitajte se o njihovoj politici punjenja i koliko često ih se pita da li neko može napuniti njihov telefon.Sigurni smo 99,99% da je to jedno od njihovih najčešće postavljanih pitanja i (nepotrebna) smetnja.Osoblje ne želi da bude odgovorno za telefone, a gosti ne žele da nastave svoje noći sa praznim telefonom.Šta bi svima moglo poboljšati život?Tako je, powerbank stanica!
Barmeni znaju šta njihovi kupci žele i šta će raditi u njihovom baru, a šta neće.Oni će vam moći reći da li bi stanica za dijeljenje powerbanka mogla biti dobra za njihovu klijentelu i da li je to nešto što će korisnici koristiti.Ako se slažu s idejom – to može napraviti razliku.
Na brodu osoblje
Drugi dio bi bio proces uključivanja barmena i drugog osoblja u lokalu.Zamislite ih kao domaćine vaše usluge dijeljenja powerbanka.Da biste imali uspješno postavljanje stanice, važno je da im date neke osnovne upute za rješavanje problema, natjerate ih da se osjećaju samopouzdano da sami koriste uslugu i pobrinite se da im bude ugodno u kontaktu sa svojim lokalnim predstavnikom.Normalno je da se osoblju objekta da besplatno iznajmljivanje kako bi iskusilo i upoznalo uslugu.Sretno osoblje mjesta = sretni ambasadori vaše mreže!
Od usta do usta je vaš prijatelj
Osim što su barmeni sjajni ambasadori, oni mogu pomoći u širenju riječi o servisu dijeljenja powerbanka.Marketing od usta do usta je neverovatno efikasan za privlačenje novih korisnika i potencijalnih plasmana.Stimulira svijest o brendu i predstavlja pouzdan način (besplatnog!) marketinga.Imajte na umu da ovo ovisi o uspješnom procesu učlanjenja.Ako osoblje nije pravilno uključeno i ne razumije uslugu – to bi potencijalno moglo raditi protiv vas.
Reći ćemo još jednom – onboarding je ključ vašeg uspjeha!
Ne možemo ovo dovoljno naglasiti, a da ne zvuči kao pokvarena ploča: onboarding je ključ vašeg uspjeha!Informirano osoblje će raditi u vašu korist tako što će pomoći da vaša usluga bude uspješna.Oni su sjajan način da proširite vijest o novom powerbank servisu za dijeljenje u gradu!
Vrijeme objave: Mar-20-2023