Бармэны — гэта твар і вартаўнік бара. Паспяховае размяшчэнне паўэрбанкаў у бары патрабуе ад іх гатоўнасці да абслугоўвання. Яны з'яўляюцца першымі кантактамі з карыстальнікам і прадстаўнікамі вашага партнёра. Давайце паглядзім на гэтае сцвярджэнне з двух пунктаў гледжання: вашага карыстальніка і вашага партнёра, каб паказаць, чаму яны з'яўляюцца сапраўднымі MVP.
Карыстальнік
Вы недзе ў горадзе, праводзіце вечар з сябрамі, фатаграфуецеся, шукаеце наступны бар, дзе можна прагуляцца, і вось ваш акумулятар разраджаны, калі не зусім разраджаецца. Вам патрэбна зарадная прылада, і вы ідзяце ў бар, каб папрасіць яе. Бармэн парэкамендаваў вам знайсці паўэрбанк. Выдатна, цяпер вы можаце зарадзіць тэлефон на хаду і працягнуць вечар.
Ваш партнёр
Бары — папулярныя месцы для зарадкі мабільных тэлефонаў, але туды можа быць складана патрапіць. Таму варта пагаварыць з бармэнам. Спытайце пра іх палітыку зарадкі і пра тое, як часта іх пытаюцца, ці можна зарадзіць тэлефон. Мы на 99,99% упэўненыя, што гэта адно з самых частых пытанняў і (непатрэбная) праблема. Персанал не хоча несці адказнасць за тэлефоны, а госці не хочуць працягваць свае вечары з пустым тэлефонам. Што можа палепшыць жыццё кожнага? Менавіта так, зарадка!
Бармэны ведаюць, чаго хочуць іх кліенты, што падыдзе для іх бару, а што не. Яны змогуць сказаць вам, ці падыдзе паўэрбанк для іх кліентаў і ці будуць яны гэтым карыстацца. Калі яны згодныя з гэтай ідэяй, гэта можа кардынальна змяніць сітуацыю.
Персанал на борце
Другая частка — гэта працэс адаптацыі бармэнаў і іншых супрацоўнікаў установы. Уявіце іх як арганізатараў вашай службы абмену знешнімі зараднымі прыладамі. Каб размяшчэнне станцыі было паспяховым, важна даць ім некалькі асноўных інструкцый па ліквідацыі непаладак, пераканаць іх у тым, што яны самі адчуюць сябе ўпэўнена ў выкарыстанні паслугі, і пераканацца, што ім камфортна мець зносіны са сваім мясцовым прадстаўніком. Звычайна персанал установы можа бясплатна арандаваць прылады, каб яны маглі азнаёміцца з паслугай. Задаволены персанал установы = задаволеныя паслы вашай сеткі!
Вусная рэклама — ваш сябар
Акрамя таго, што бармэны з'яўляюцца выдатнымі амбасадарамі, яны могуць дапамагчы ў распаўсюджванні інфармацыі пра сэрвіс абмену знешнімі акумулятарамі. Рэклама з вуснаў у вусны неверагодна эфектыўная для прыцягнення новых карыстальнікаў і патэнцыйных месцаў размяшчэння. Яна стымулюе пазнавальнасць брэнда і з'яўляецца надзейным спосабам (бясплатнага!) маркетынгу. Майце на ўвазе, што гэта залежыць ад паспяховага працэсу адаптацыі. Калі персанал не прайшоў належным чынам адаптацыю і не разумее сэрвісу, гэта можа патэнцыйна спрацаваць супраць вас.
Яшчэ раз паўторым — адаптацыя — гэта ключ да вашага поспеху!
Мы не можам дастаткова падкрэсліць гэта, каб не прагучаць як сапсаваная пласцінка: адаптацыя — гэта ключ да вашага поспеху! Інфармаваны персанал будзе працаваць на вашу карысць, дапамагаючы вашаму сэрвісу дасягнуць поспеху. Яны — выдатны спосаб распаўсюдзіць інфармацыю пра новы сэрвіс сумеснага выкарыстання знешніх акумулятараў у горадзе!
Час публікацыі: 20 сакавіка 2023 г.
