Barmeni su lice i čuvari bara. Uspješno postavljanje powerbank stanice u njihov prostor zahtijeva da budu uključeni u uslugu. Oni su prva tačka kontakta s korisnikom i ambasador vašeg partnera. Pogledajmo ovu izjavu iz dvije perspektive: vašeg korisnika i vašeg partnera kako bismo pokazali zašto su oni pravi MVP.
Korisnik
U gradu ste; uživate u noći s prijateljima, slikate, provjeravate sljedeći bar za vašu šetnju, a sada vam je baterija slaba, ako ne i potpuno prazna. Treba vam punjač i idete u bar da ga zatražite. Barmen vas upućuje na njihovu powerbank stanicu. Odlično, sada možete puniti telefon u pokretu i nastaviti sa svojom noću.
Vaš partner
Barovi su popularna mjesta za powerbank stanice, ali može biti teško ući unutra. Zato biste trebali započeti razgovor s barmenom. Pitajte o njihovoj politici punjenja i koliko često ih pitaju može li im neko napuniti telefon. 99,99% smo sigurni da je to jedno od njihovih najčešće postavljanih pitanja i (nepotrebna) smetnja. Osoblje ne želi biti odgovorno za telefone, a gosti ne žele nastaviti svoje noći s praznim telefonom. Šta bi moglo poboljšati život svima? Tako je, powerbank stanica!
Barmeni znaju šta njihovi kupci žele i šta će funkcionisati u njihovom baru, a šta ne. Moći će vam reći da li bi powerbank stanica za dijeljenje mogla biti dobar izbor za njihove klijente i da li je to nešto što će kupci koristiti. Ako se slažu s idejom - to može napraviti veliku razliku.
Ulazak osoblja
Drugi dio bi bio proces uvođenja barmena i ostalog osoblja u lokalu. Zamislite ih kao domaćina vaše usluge dijeljenja powerbankova. Da biste uspješno postavili stanicu, važno je dati im neke osnovne upute za rješavanje problema, učiniti da se osjećaju sigurno u korištenju usluge i osigurati da se osjećaju ugodno u kontaktu sa svojim lokalnim predstavnikom. Normalno je da se osoblju lokala da besplatan najam kako bi iskusili i upoznali uslugu. Zadovoljno osoblje lokala = zadovoljni ambasadori vaše mreže!
Usmena preporuka je vaš prijatelj
Osim što su barmeni odlični ambasadori, oni mogu pomoći u širenju informacija o usluzi dijeljenja powerbankova. Usmena preporuka je nevjerovatno učinkovita za privlačenje novih korisnika i potencijalnih plasmana. Stimulira svijest o brendu i pouzdan je način (besplatnog!) marketinga. Imajte na umu da ovo ovisi o uspješnom procesu uvođenja u posao. Ako osoblje nije pravilno uvedeno i ne razumije uslugu, to bi potencijalno moglo djelovati protiv vas.
Ponavljamo – uvođenje u posao je ključ vašeg uspjeha!
Ne možemo ovo dovoljno naglasiti, a da ne zvučimo kao pokvarena ploča: uvođenje korisnika u posao je ključ vašeg uspjeha! Informirano osoblje će vam pomoći da vaša usluga bude uspješna. Oni su odličan način da proširite vijest o novoj usluzi dijeljenja powerbankova u gradu!
Vrijeme objave: 20. mart 2023.
