Bartendere er barens ansigt udadtil og portvogter. En succesfuld placering af en powerbank-station i deres lokaler kræver, at de er med på servicen. De er det første kontaktpunkt med brugeren og ambassadør for din partner. Lad os se på denne udtalelse fra to perspektiver: din bruger og din partner for at vise, hvorfor de er den virkelige MVP.
Brugeren
Du er ude i byen; nyder aftenen med dine venner, tager billeder, tjekker den næste bar for din crawl, og nu er dit batteri lavt, hvis ikke ved at dø. Du har brug for en oplader og går hen til baren for at bede om en oplader. Bartenderen henviser dig til deres powerbank-station. Fantastisk, nu kan du oplade din telefon på farten og fortsætte din aften.
Din partner
Barer er populære steder at finde powerbanks, men det kan være svært at komme ind. Derfor bør du starte en samtale med en bartender. Spørg om deres opladningspolitik, og hvor ofte de bliver spurgt, om nogen kan oplade deres telefon. Vi er 99,99% sikre på, at det er et af deres oftest stillede spørgsmål og en (unødvendig) irritation. Personalet ønsker ikke at være ansvarlige for telefoner, og gæsterne ønsker ikke at fortsætte deres aftener med en tom telefon. Hvad kunne gøre alles liv bedre? Det er rigtigt, en powerbank!
Bartendere ved, hvad deres kunder ønsker, og hvad der vil fungere i deres bar, og hvad der ikke vil. De vil være i stand til at fortælle dig, om en powerbank-delingsstation kunne være et godt match for deres kunder, og om det er noget, kunderne vil bruge. Hvis de er med på ideen, kan det gøre hele forskellen.
Ombord på personalet
Den anden del ville være onboardingprocessen for bartenderne og andet personale på stedet. Tænk på dem som værterne for din powerbank-delingstjeneste. For at få en vellykket placering af stationer er det vigtigt at give dem nogle grundlæggende fejlfindingsinstruktioner, få dem til at føle sig trygge ved at bruge tjenesten selv og sørge for, at de er trygge ved kontakten med deres lokale repræsentant. Det er normalt at give personalet på stedet gratis lejemål, så de kan opleve og lære tjenesten at kende. Glade personale på stedet = glade ambassadører for dit netværk!
Mund-til-mund-metoden er din ven
Udover at bartenderne er gode ambassadører, kan de hjælpe med at sprede budskabet om powerbank-delingstjenesten. Mund-til-mund-markedsføring er utrolig effektiv til at tiltrække nye brugere og potentielle placeringer. Det stimulerer brand awareness og er en troværdig måde at markedsføre på (gratis!). Husk dog, at dette afhænger af en vellykket onboarding-proces. Hvis personalet ikke er onboardet korrekt og ikke forstår tjenesten, kan det potentielt virke imod dig.
Vi siger det igen – onboarding er nøglen til din succes!
Vi kan ikke understrege dette nok uden at lyde som en brudt plade: onboarding er nøglen til din succes! Informeret personale vil arbejde til din fordel ved at hjælpe din service med at få succes. De er en fantastisk måde at sprede budskabet om den nye powerbank-delingstjeneste i byen!
Opslagstidspunkt: 20. marts 2023
