A bárok arcai és kapuőrei a bárok. Ahhoz, hogy sikeresen elhelyezhessenek egy külső akkumulátort a bárban, elengedhetetlen, hogy ők is elkötelezettek legyenek a szolgáltatás iránt. Ők az első kapcsolattartó pont a felhasználóval és a partnered nagykövetei. Nézzük meg ezt az állítást két szempontból: a felhasználód és a partnered szemszögéből, hogy bemutassuk, miért ők az igazi MVP-k.
A felhasználó
Kint vagy a városban; élvezed az estét a barátaiddal, fotókat készítesz, megnézed a következő bárt, ahol kimész valahova, és most az akkumulátorod lemerült, ha nem haldoklik. Szükséged van egy töltőre, és bemész a bárba, hogy kérj egyet. A csapos a powerbank töltőjéhez irányít. Remek, most már útközben is feltöltheted a telefonod, és folytathatod az estédet.
A partnered
A bárok népszerű helyszínek a külső akkumulátorok számára, de bejutni nehézkes lehet. Ezért érdemes beszélgetést kezdeményezni egy bárpultossal. Érdeklődj a töltési szabályzatukról, és arról, hogy milyen gyakran kérdezik meg tőlük, hogy valaki feltöltheti-e a telefonját. 99,99%-ig biztosak vagyunk benne, hogy ez az egyik leggyakrabban feltett kérdésük, és egy (felesleges) bosszúság. A személyzet nem akar felelősséget vállalni a telefonokért, a vendégek pedig nem akarják üres telefonnal folytatni az estéiket. Mi tehetné jobbá mindenki életét? Így van, egy külső akkumulátor!
A csaposok tudják, mit akarnak a vendégeik, mi fog működni a bárjukban, és mi nem. Meg tudják mondani, hogy egy külső akkumulátor-megosztó állomás megfelelő lenne-e a vendégeik számára, és hogy használni fogják-e a vásárlók. Ha egyetértenek az ötlettel, az mindent megváltoztathat.
A személyzet fedélzetén
A második rész a bárpultosok és a helyszín többi alkalmazottjának betanulási folyamata lenne. Gondolj rájuk úgy, mint a külső akkumulátor-megosztó szolgáltatásod házigazdáira. A sikeres töltőállomás-elhelyezéshez fontos, hogy adj nekik néhány alapvető hibaelhárítási utasítást, biztosítsd a számukra a magabiztosságot a szolgáltatás használatában, és gondoskodj arról, hogy kényelmesen kommunikáljanak a helyi képviselőjükkel. Normális, hogy a helyszíni személyzetnek ingyenes kölcsönzést biztosítunk, hogy kipróbálhassák és megismerhessék a szolgáltatást. Boldog helyszíni személyzet = boldog nagykövetek a hálózatod számára!
A szájhagyomány a barátod
Amellett, hogy a pultosok nagyszerű nagykövetek, segíthetnek a külső akkumulátor-megosztó szolgáltatás népszerűsítésében is. A szájhagyomány útján terjedő marketing hihetetlenül hatékony az új felhasználók és a potenciális értékesítési pontok vonzásában. Serkenti a márkaismertséget, és egy megbízható (ingyenes!) marketingmódszer. Ne feledd, hogy ez a sikeres bevezetési folyamattól függ. Ha a személyzet nincs megfelelően betanítva, és nem érti a szolgáltatást, az potenciálisan ellened dolgozhat.
Újra hangsúlyozzuk – a beilleszkedés a sikered kulcsa!
Nem győzzük hangsúlyozni anélkül, hogy ne hangzana el a tét: a beilleszkedés a siker kulcsa! A tájékozott munkatársak a szolgáltatásod sikerét segítik elő. Nagyszerű módja annak, hogy hírt vigyél a városban az új külső akkumulátor-megosztó szolgáltatásról!
Közzététel ideje: 2023. márc. 20.
