Barmenai yra baro veidas ir vartų sargai. Norint sėkmingai įrengti išorinę bateriją jų restoranuose, reikia, kad jie būtų patenkinti paslauga. Jie yra pirmasis sąlyčio taškas su vartotoju ir jūsų partnerio ambasadorius. Pažvelkime į šį teiginį iš dviejų perspektyvų: jūsų vartotojo ir jūsų partnerio, kad parodytume, kodėl jie yra tikri MVP.
Vartotojas
Esi mieste; mėgaujiesi vakaru su draugais, fotografuoji, stebi kitą barą, kuriame nori pasivaikščioti, o dabar tavo baterija išsikrovusi, o gal net išsikrauna. Tau reikia įkroviklio ir nueini į barą jo paprašyti. Barmenas nukreipia tave į savo išorinę bateriją. Puiku, dabar gali įkrauti telefoną keliaudamas ir tęsti vakarą.
Jūsų partneris
Barai yra populiarios vietos, kur galima įkrauti išorines baterijas, tačiau patekti ten gali būti keblu. Štai kodėl turėtumėte užmegzti pokalbį su barmenu. Paklauskite apie jų įkrovimo politiką ir kaip dažnai jų klausiama, ar kas nors gali įkrauti telefoną. Esame 99,99 % tikri, kad tai vienas iš dažniausiai užduodamų klausimų ir (nereikalingas) erzinimas. Personalas nenori būti atsakingas už telefonus, o svečiai nenori tęsti vakarų su tuščiu telefonu. Kas galėtų pagerinti visų gyvenimą? Taip, išorinė baterija!
Barmenai žino, ko nori jų klientai ir kas veiks jų bare, o kas ne. Jie galės pasakyti, ar nešiojama įkrovimo stotelė tiktų jų klientams ir ar klientai ją naudos. Jei jie pritars šiai idėjai, tai gali turėti didelės įtakos.
Laive esantis personalas
Antra dalis būtų barmenų ir kitų renginio vietos darbuotojų adaptacijos procesas. Įsivaizduokite juos kaip savo išorinių akumuliatorių dalijimosi paslaugos teikėjus. Norint sėkmingai įrengti stotelę, svarbu pateikti jiems keletą pagrindinių trikčių šalinimo nurodymų, užtikrinti, kad jie jaustųsi užtikrintai naudodamiesi paslauga, ir užtikrinti, kad jie jaustųsi patogiai bendraudami su savo vietos atstovu. Įprasta renginio vietos darbuotojams nemokamai nuomotis įrenginius, kad jie galėtų išbandyti ir susipažinti su paslauga. Laimingi renginio vietos darbuotojai = laimingi jūsų tinklo ambasadoriai!
Žmonių atsiliepimai yra tavo draugas
Barmenai ne tik yra puikūs ambasadoriai, bet ir gali padėti skleisti žinią apie nešiojamųjų įkroviklių dalijimosi paslaugą. Žmonių atsiliepimai yra neįtikėtinai efektyvūs pritraukiant naujus vartotojus ir potencialius klientus. Jie skatina prekės ženklo žinomumą ir yra patikimas (nemokamas!) rinkodaros būdas. Atminkite, kad tai priklauso nuo sėkmingo adaptacijos proceso. Jei personalas nėra tinkamai adaptuotas ir nesupranta paslaugos, tai gali veikti prieš jus.
Dar kartą pasakysime – adaptacija yra raktas į jūsų sėkmę!
Negalime to pakankamai pabrėžti, kad tai neskambėtų kaip sugedusi plokštelė: įdarbinimas yra jūsų sėkmės raktas! Informuoti darbuotojai dirbs jūsų naudai, padėdami jūsų paslaugai sėkmingai veikti. Jie puikus būdas skleisti žinią apie naują nešiojamųjų įkroviklių dalijimosi paslaugą mieste!
Įrašo laikas: 2023 m. kovo 20 d.
