Bartendere er ansiktet utad og portvokterne til barens butikk. For å lykkes med å plassere en powerbank-stasjon i lokalene sine, må de være enige om tjenesten. De er det første kontaktpunktet med brukeren og ambassadøren for partneren din. La oss se på denne uttalelsen fra to perspektiver: brukeren din og partneren din, for å vise hvorfor de er den virkelige MVP-en.
Brukeren
Du er ute og farter i byen; koser deg med vennene dine, knipser bilder, sjekker neste bar for å få en krok, og nå er batteriet lavt, om ikke i ferd med å dø. Du trenger en lader og går til baren for å be om en lader. Bartenderen henviser deg til powerbank-stasjonen sin. Fantastisk, nå kan du lade telefonen din på farten og fortsette kvelden.
Partneren din
Barer er populære steder for powerbank-stasjoner, men det kan være vanskelig å komme inn. Derfor bør du starte en prat med en bartender. Spør om ladereglene deres og hvor ofte de blir spurt om noen kan lade telefonen deres. Vi er 99,99 % sikre på at det er et av de oftest stilte spørsmålene deres og en (unødvendig) irritasjon. Personalet vil ikke være ansvarlig for telefoner, og gjestene vil ikke fortsette kveldene sine med en tom telefon. Hva kan gjøre alles liv bedre? Det stemmer, en powerbank-stasjon!
Bartendere vet hva kundene deres ønsker, hva som fungerer i baren deres og hva som ikke fungerer. De vil kunne fortelle deg om en powerbank-delingsstasjon kan være en god løsning for kundene deres, og om det er noe kundene vil bruke. Hvis de er enige i ideen, kan det utgjøre hele forskjellen.
Ombord på personalet
Den andre delen ville være onboarding-prosessen for bartenderne og andre ansatte på stedet. Tenk på dem som vertene for powerbank-delingstjenesten din. For å få en vellykket plassering av stasjoner er det viktig å gi dem noen grunnleggende feilsøkingsinstruksjoner, få dem til å føle seg trygge på å bruke tjenesten selv, og sørge for at de er komfortable med kontakten med sin lokale representant. Det er normalt å gi stedspersonalet gratis utleie slik at de kan oppleve og bli kjent med tjenesten. Fornøyde stedspersonale = fornøyde ambassadører for nettverket ditt!
Jungeltelegrafen er din venn
I tillegg til at bartenderne er gode ambassadører, kan de bidra til å spre ordet om powerbank-delingstjenesten. Jungel-til-munn-markedsføring er utrolig effektivt for å tiltrekke nye brukere og potensielle plasseringer. Det stimulerer merkevarekjennskap og er en pålitelig måte å (gratis!) markedsføring på. Husk at dette er avhengig av en vellykket onboarding-prosess. Hvis personalet ikke er riktig onboardet og ikke forstår tjenesten, kan det potensielt virke mot deg.
Vi sier det igjen – onboarding er nøkkelen til suksess!
Vi kan ikke understreke dette nok uten å høres ut som en ødelagt plate: onboarding er nøkkelen til suksess! Informerte ansatte vil jobbe til din fordel ved å hjelpe tjenesten din med å lykkes. De er en flott måte å spre ordet om den nye powerbank-delingstjenesten i byen!
Publisert: 20. mars 2023
