ବାର୍ଟେଣ୍ଡରମାନେ ବାରର ମୁହଁ ଏବଂ ଦ୍ୱାରପାଳ। ସଫଳତାର ସହ ସେମାନଙ୍କ ସ୍ଥାନରେ ଏକ ପାୱାରବ୍ୟାଙ୍କ ଷ୍ଟେସନ୍ ସ୍ଥାପନ କରିବା ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କୁ ସେବା ସହିତ ସାମିଲ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ। ସେମାନେ ଉପଭୋକ୍ତା ସହିତ ସମ୍ପର୍କର ପ୍ରଥମ ବିନ୍ଦୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ସାଥୀଙ୍କ ପାଇଁ ରାଷ୍ଟ୍ରଦୂତ। ଆସନ୍ତୁ ଏହି ବିବୃତ୍ତିକୁ ଦୁଇଟି ଦୃଷ୍ଟିକୋଣରୁ ଦେଖିବା: ଆପଣଙ୍କ ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ସାଥୀ କାହିଁକି ସେମାନେ ପ୍ରକୃତ MVP ତାହା ଦେଖାଇବା ପାଇଁ।
ଉପଭୋକ୍ତା
ତୁମେ ସହରରେ ବାହାରେ ଅଛ; ତୁମର ବନ୍ଧୁମାନଙ୍କ ସହିତ ରାତି ବିତାଇବାର ମଜା ନେଉଛ, ଫଟୋ ଉଠାଉଛ, ତୁମର କ୍ରଲ୍ ପାଇଁ ପରବର୍ତ୍ତୀ ବାର ଯାଞ୍ଚ କରୁଛ, ଏବଂ ଏବେ ତୁମର ବ୍ୟାଟେରୀ କମ୍ ଅଛି, ଯଦି ମରୁନାହିଁ। ତୁମକୁ ଏକ ଚାର୍ଜର ଦରକାର ଏବଂ ଚାର୍ଜର ମାଗିବା ପାଇଁ ବାରକୁ ଯାଅ। ବାର୍ଟେଣ୍ଡର ତୁମକୁ ସେମାନଙ୍କର ପାୱାରବ୍ୟାଙ୍କ ଷ୍ଟେସନକୁ ପଠାଏ। ବହୁତ ଭଲ, ଏବେ ତୁମେ ଯାତ୍ରା ସମୟରେ ତୁମର ଫୋନ ଚାର୍ଜ କରିପାରିବ ଏବଂ ତୁମର ରାତି ବିତାଇବା ଜାରି ରଖିପାରିବ।
ତୁମର ସାଥୀ
ବାରଗୁଡ଼ିକ ପାୱାରବ୍ୟାଙ୍କ ଷ୍ଟେସନ ପାଇଁ ଲୋକପ୍ରିୟ ସ୍ଥାନ, କିନ୍ତୁ ଏଥିରେ ପ୍ରବେଶ କରିବା କଷ୍ଟକର ହୋଇପାରେ। ସେଥିପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣେ ବାର୍ଟେଣ୍ଡରଙ୍କ ସହିତ ଆଲୋଚନା ଆରମ୍ଭ କରିବା ଉଚିତ। ସେମାନଙ୍କର ଚାର୍ଜିଂ ନୀତି ବିଷୟରେ ପଚାରନ୍ତୁ ଏବଂ କେହି ତାଙ୍କ ଫୋନ୍ ଚାର୍ଜ କରିପାରିବେ କି ନାହିଁ ତାହା କେତେଥର ପଚରାଯାଏ। ଆମେ 99.99% ନିଶ୍ଚିତ ଯେ ଏହା ସେମାନଙ୍କର ସବୁଠାରୁ ଅଧିକ ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ ଏବଂ ଏକ (ଅଯଥା) ବିରକ୍ତି। କର୍ମଚାରୀମାନେ ଫୋନ୍ ପାଇଁ ଦାୟୀ ହେବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି ନାହିଁ ଏବଂ ଅତିଥିମାନେ ଖାଲି ଫୋନ୍ ସହିତ ସେମାନଙ୍କର ରାତି ଜାରି ରଖିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି ନାହିଁ। ସମସ୍ତଙ୍କ ଜୀବନକୁ କ'ଣ ଉନ୍ନତ କରିପାରିବ? ଠିକ୍, ଏକ ପାୱାରବ୍ୟାଙ୍କ ଷ୍ଟେସନ!
ବାର୍ଟେଣ୍ଡରମାନେ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ସେମାନଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନେ କ’ଣ ଚାହାଁନ୍ତି ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ବାରରେ କ’ଣ କାମ କରିବ ଏବଂ କ’ଣ କରିବ ନାହିଁ। ସେମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ କହିପାରିବେ ଯେ ଏକ ପାୱାରବ୍ୟାଙ୍କ ସେୟାରିଂ ଷ୍ଟେସନ୍ ସେମାନଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ହୋଇପାରେ କି ନାହିଁ ଏବଂ ଏହା ଏପରି କିଛି ଯାହାକୁ ଗ୍ରାହକମାନେ ବ୍ୟବହାର କରିବେ କି ନାହିଁ। ଯଦି ସେମାନେ ଏହି ଧାରଣା ସହିତ ସହମତ ହୁଅନ୍ତି - ତେବେ ଏହା ସମସ୍ତ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆଣିପାରେ।
କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ସାମିଲ କରନ୍ତୁ
ଦ୍ୱିତୀୟ ଭାଗ ହେବ ବାର୍ଟେଣ୍ଡର ଏବଂ ଅନ୍ୟ ସ୍ଥାନ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଅନବୋର୍ଡିଂ ପ୍ରକ୍ରିୟା। ସେମାନଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କର ପାୱାରବ୍ୟାଙ୍କ ସେୟାରିଂ ସେବାର ହୋଷ୍ଟ ଭାବରେ ଭାବନ୍ତୁ। ଏକ ସଫଳ ଷ୍ଟେସନ ପ୍ଲେସମେଣ୍ଟ ପାଇଁ, ସେମାନଙ୍କୁ କିଛି ମୌଳିକ ସମସ୍ୟା ନିବାରଣ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେବା, ସେମାନଙ୍କୁ ସେବା ବ୍ୟବହାର କରିବାରେ ଆତ୍ମବିଶ୍ୱାସୀ ଅନୁଭବ କରାଇବା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ସ୍ଥାନୀୟ ପ୍ରତିନିଧିଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗରେ ଆରାମଦାୟକ ହେବା ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ। ସ୍ଥାନ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଅଭିଜ୍ଞତା ଏବଂ ସେବା ଜାଣିବା ପାଇଁ ମାଗଣା ଭଡ଼ା ଦେବା ସ୍ୱାଭାବିକ। ଖୁସି ସ୍ଥାନ କର୍ମଚାରୀ = ଆପଣଙ୍କ ନେଟୱାର୍କ ପାଇଁ ଖୁସି ରାଷ୍ଟ୍ରଦୂତ!
କଥାବାର୍ତ୍ତା ତୁମର ବନ୍ଧୁ
ବାର୍ଟେଣ୍ଡରମାନେ ମହାନ ରାଷ୍ଟ୍ରଦୂତ ହେବା ସହିତ, ସେମାନେ ପାୱାରବ୍ୟାଙ୍କ ସେୟାରିଂ ସେବା ବିଷୟରେ ପ୍ରଚାର କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବେ। ନୂତନ ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ସ୍ଥାନକୁ ଆକର୍ଷିତ କରିବା ପାଇଁ ୱାର୍ଡ-ଅଫ-ମାଉଥ୍ ମାର୍କେଟିଂ ଅତ୍ୟନ୍ତ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ। ଏହା ବ୍ରାଣ୍ଡ ସଚେତନତାକୁ ଉତ୍ତେଜିତ କରେ ଏବଂ (ମାଗଣା!) ମାର୍କେଟିଂର ଏକ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ଉପାୟ। ମନେରଖନ୍ତୁ ଯେ ଏହା ଏକ ସଫଳ ଅନବୋର୍ଡିଂ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ। ଯଦି କର୍ମଚାରୀମାନେ ସଠିକ୍ ଭାବରେ ଅନବୋର୍ଡିଂ ହୋଇନାହାଁନ୍ତି ଏବଂ ସେବାକୁ ବୁଝି ନାହାଁନ୍ତି - ତେବେ ଏହା ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଭାବରେ ଆପଣଙ୍କ ବିରୁଦ୍ଧରେ କାମ କରିପାରେ।
ଆମେ ପୁଣି ଥରେ କହିବୁ - ଅନବୋର୍ଡିଂ ହେଉଛି ଆପଣଙ୍କ ସଫଳତାର ଚାବିକାଠି!
ଆମେ ଏହାକୁ ଏକ ଭଙ୍ଗା ରେକର୍ଡ ପରି ଶୁଣା ନଯାଇ ଯଥେଷ୍ଟ ଗୁରୁତ୍ୱ ଦେଇପାରିବୁ ନାହିଁ: ଅନବୋର୍ଡିଂ ଆପଣଙ୍କ ସଫଳତାର ଚାବିକାଠି! ସୂଚନାପ୍ରାପ୍ତ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଆପଣଙ୍କ ସେବାକୁ ସଫଳ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରି ଆପଣଙ୍କ ସପକ୍ଷରେ କାମ କରିବେ। ସହରରେ ନୂତନ ପାୱାରବ୍ୟାଙ୍କ ସେୟାରିଂ ସେବା ବିଷୟରେ ପ୍ରଚାର କରିବାର ଏଗୁଡ଼ିକ ଏକ ଉତ୍ତମ ଉପାୟ!
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ମାର୍ଚ୍ଚ-୨୦-୨୦୨୩
